El portal web del Ayuntamiento de Lugo cuenta con un sistema que permite escuchar en gallego y castellano los diferentes contenidos

# Martes, 30/09/2008

El nivel de accesibilidad del portal web del Ayuntamiento es cada vez mayor.  Además de la posibilidad de cambiar el tamaño de los caracteres y de los colores del portal para facilitar su lectura, cuenta con un innovador sistema que permite escuchar los contenidos de las páginas en los dos idiomas oficiales: gallego y castellano, simplemente haciendo "clic" en el reproductor adjunto en todas sus páginas.

Una de las grandes ventaxas de la incorporación de este sistema, conocido como ReadSpeaker, es que la diferencia de otros lectores, los usuarios no precisan descargar ningún tipo de software adicional para su uso,  todo el necesario para su utilización esta disponible a través del portal.

El ReadSpeaker hace los sitios web accesibles para cualqueira usuario, incluyendo los siguientes grupos: disléxicos, personas con dificultades para aprender, o con un nivel de alfabetización bajo, personas con la visión dañada e incluso para aquellos que prefieren escuchar a leer.

Por otra parte, la Concejalía de Servicios Generales que dirige Luisa Zarzuela, continúa a trabajar en los cinco nuevos procedimientos que la ciudadanía podrá realizar a través del portal web. Estos procedimientos que en la actualidad están en pruebas y que se pondrán en funcionamiento antes de finales de año son:
- Alta del padrón

- Licencia de obra mayor

- Licencia de obra menor

- Actividades calificadas

- Contrato de servicios

Este ambicioso proceso de modernización de los procedimientos administrativos que está llevando a cabo el Ayuntamiento de Lugo está inspirado nos valores de transparencia, agilidad y eficacia, y con el objetivo de mejorar los tiempos de respuesta. En la actualidad a ciudadanía ya cuenta con herramientas en el portal web para agilizar los procedimientos como la solicitud del volante del empadronamento, el pago de recibos on-line, el buzón del ciudadano, realizar sugerencias y reclamaciones, así como la descarga de documentos de utilidad. Próximamente se irán incorporando nuevas consultas y funcionalidades para hacer más ágiles las gestiones de los lucenses con el Ayuntamiento. 

El Ayuntamiento, en su labor de acercar la Administración a los ciudadanos ofrece, además, la posibilidad de seguir los plenos en directo a través del portal web municipal. El Ayuntamiento de Lugo es el único de toda Galicia que el primero lunes de cada mes permite a los ciudadanos seguir los Plenos íntegramente desde la web municipal.

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