Mediadores de seguros, Deputación e Concello de Lugo informan a poboación para evitar situacións de abuso

# Luns, 14/02/2011

Organizan un ciclo de conferencias, no que ademais se darán a coñecer novos servizos, creados ante a demanda da sociedade, como a póliza para cubrir situacións de dependencia

O Colexio de Mediadores de Seguros de Lugo, en colaboración co Concello de Lugo e a Deputación Provincial, inicia a vindeira semana un ciclo de charlas informativas nas que se tratarán cinco temas que están de completa actualidade en relación cos seguros. Nelas informarase de distintas situacións de abuso que se están a dar e que xeneran un gran número de consultas e protestas por parte dos asegurados, e falarase tamén de novos produtos, que crean pola demanda dunha sociedade en continuo cambio e progreso.

Este ciclo, que se inclúe dentro do programa Innova-TE da Deputación, foi presentado hoxe na sede provincial pola Concelleira de Servizos Xerais do Concello de Lugo, Luisa Zarzuela, a Vicepresidenta Segunda da Deputación, Lara Méndez, e a Presidenta do Colexio de Mediadores de Seguros de Lugo, Encarna Calaza.

Segundo destacou a Concelleira de Servizos Xerais, Luisa Zarzuela, “estas charlas contribuirán a mellorar a información dos cidadáns en materia de seguros e nos novos produtos que ofrecen as aseguradoras, adaptándose ás novas necesidades da sociedade moderna” e destacou que dende a Oficina de Consumo do Concello “ofrecemos toda a nosa colaboración ao Colexio de Mediadores de Seguros, para seguir mellorando a información dos consumidores e para intentar evitar que se produzan abusos e irregularidades”.

Segundo explicou a presidenta do colexio, o obxectivo prioritario destas conferencias é informar os cidadáns dos seus dereitos e deberes e evitar algunhas situacións de abusos que se están a dar actualmente. "Os cambios sociais que se produciron nos últimos anos, especialmente coa forza que cobraron as novas tecnoloxías, provocou que compañías aseguradoras e axentes teñan que facer fronte a novos retos, ao mesmo tempo que loitan contra os abusos que se están a dar en situacións cada vez máis xeneralizadas de desinformación dos dereitos e deberes dos seus clientes", dixo.

A primeira das charlas leva por título 'A seguridade non uso dás Novas Tecnoloxías. Como protexerse', e correrá a cargo de Saúl Vérez Fernández, da empresa SCA Informática, que está especializada en comercio electrónico. Nela daranse as claves principais para un uso seguro de Internet e as novas tecnoloxías e explicaranse algunhas das medidas necesarias a ter en conta para evitar fraudes e enganos, situacións que se están a dar de forma cada vez máis frecuente debido á falta de lexislación sobre este particular. Esta primeira charla celebrarase no Salón de Actos da Deputación Provincial o día 22 de febreiro, ás 20:00 horas.

A segunda charla, que terá lugar o 7 de abril, no mesmo lugar e á mesma hora, centrarase en explicar un novo produto que puxeron en marcha algunhas compañías aseguradoras para cubrir de forma particular as situacións de dependencia. O obxectivo desta innovadora póliza é facer fronte á dependencia dende o ámbito privado, "unha fórmula que se está a facer cada vez máis necesaria debido á xeneralización da situación de dependencia cunha poboación cada vez máis envellecida e á falta de tempo dos familiares para ocupar o papel de coidadores", explicou Encarna Calaza.

No mes de xuño, concretamente o día 14, unha nova conferencia centrarase no papel que xogan bancos e caixas na contratación dos seguros. "As novas hipotecas obrigan á contratación de seguros e nas entidades bancarias fáiselles ver os clientes que esa obriga significa contratar coas compañías propias deses bancos e caixas, algo que non é así," engadiu a presidenta do colexio.

As novas fórmulas para asegurar a pensión na vellez será o tema central da cuarta charla, que se celebrará no mes de setembro. O ciclo pecharase en novembro cunha conferencia sobre a contratación de seguros a través de Internet ou de servizos telefónicos. "Este tipo de contratos están a xerar unha gran cantidade de denuncias por parte dos asegurados, polo que a nosa intención é explicar cales son as medidas a tomar en caso de que se opte por este tipo de contrato", engadiu Encarna Calaza.

Folletos informativos

Ademais das charlas, o Colexio de Mediadores de Seguros elaborará sobre cada un dos temas un díptico informativo no que se expoñerán os puntos principais, así como consellos para os cidadáns. Estes folletos, que se elaborarán tamén en forma de ciclo, repartiranse na Oficina de Información ao Consumidor, nos distintos centros sociais do Concello de Lugo e na Deputación.


Oficina Municipal de Información ao Consumidor OMIC

 

Compartir: